学者称公交移动电视应建立互动传播机制(2)

在“三网融合”的大背景和发展趋势下，公交移动电视媒体应积极行动起来，克服自身缺乏互动传播的弱点，寻求与网络媒体密切结合，整体互动的方式，进而带动与公交受众的互动，并以此深化、拓展公交移动电视传播领域，全力推动传播效果。目前，公交移动电视媒体首先要在互联网上建立自己的媒体网站。借助网络互动平台，可以采取三种方式与公交受众互动。

(一)节目制作播出前的互动

以往许多城市的公交移动电视媒体大都对公交人群进行过问卷调查，以此为设置与制作节目的依据，但这类调查往往缺乏深入的交流与互动。更多的是一种姿态。现在公交移动媒体可以在自己的网站上便捷地通过网络对经常乘坐公交车的网民进行受众调查，栏目调查、选题调查，问题建议调查和相关背景资料的铺垫。采用这样的互动方式，实际上是使网络成为公交移动电视节目的一个策划中心，在这一互动中，如果切实树立起“受众为本位”的理念，那么公交移动电视节目到底由谁决定，就一目了然了。通过节目制作前的网络互动调查，节目制作人可及时地了解到公交受众的所思所想所说，了解到媒体自己原有的策划是否符合广大公交乘客的要求，节目制作人员自己的选题是否贴近公交受众的实际。总之只有在制作节目前通过采取这样交流、互动方式的网络调查，才能在更大范围内了解到公交受众希望看到什么样的节目和对现有节目内容，形式等方面的意见与建议，使节目的策划更符合公交受众要求与愿望。

(二)节目制作、播出中的互动

这类互动方式可以从两方面进行，一方面在栏目中开辟互动内容，广泛吸引更多的公交受众参与到节目制作中，成为节目的主角：形成“点对众”的传播，以吸引同类型公交受众的关注与共鸣。“电视越来越倾向于参与之事、而不仅仅是观看之物了”，(挪威·特里恩·席沃森传播学教授)在日益临近的信息化时代，对于新近发生的各类重大新闻，受众不仅仅要求在第一时间获取信息报道，满足自己的“新闻欲”，更希望媒体能成为自己发表意见，展示主张的平台，实现其同样强烈的“表达欲”，“我要说”已成为当今受众的新特点。例如：公交移动电视节目中最重要的是新闻类节目，各地公交移动电视媒体一般都是采用将中央台，地方台播出的新闻收录下来，重新编辑、包装后再延时播出。如果能在这些播出的新闻中抓住一些重大的热点新闻，到公交车内站台上，请一些公交受众对这些新闻发表自己看后的感爱与想法，以“我评新闻”的角度制作随后播出，这样不仅使媒体与受众形成了互动，加强了受众的参与性，体现了个体话语权的被重视与尊重，让更多的受众获得了满足感，而且增加了新闻的个性色彩与反馈效果。

另一方面，公交移动电视媒体可以借助网络与受众形成互动空间。在自己的网站上开辟“移动电视观众短论坛”，并在公交移动电视上随时播出自己网站的域名，乘客在公交车上看到移动电视播出诸如“房价”、“拆迁”、“医疗”、“环保”等热点新闻话题后。回家后可以通过网站“移动电视观众短论坛”上参与讨论，发表自己的看法与主张，然后公交移动媒体再把它制作成“大家谈”节目播出，回馈给公交受众，以引发更多的公交受众关注和参与深入讨论。这种通过网络吸引受众参与互动的方式，不仅仅只限于公交移动电视中的新闻类节目，也可以类推到生活服务类，信息资讯类，甚至娱乐类节目中去。以实现公交移动电视媒体借助网络力量，通过互动对自身节目内容的再拓展和再开掘，进一步扩大传播效果。

(三)节目播出后的互动

公交移动电视节目播出后，为检验播出效果，可以随时采用网络互动方式，调查受众对播出节目的反应，让受众评出自己满意或不满意的节目，使自己的网站成为公交移动电视节目的评估中心。这个评估中心能根据受众的反应，及时调整，改进、完善节目。网络评估保证了公交移动电视媒介人与公交受众的持续对话与沟通，双方可以相互发问，相互交流，相互启示，共同促进公交移动电视节目质量的提高。(责任编辑：吴秀凤)