LTE加速凸显运营商流量经营紧迫(2)

卡位垂直行业

无论是3G时代的流量经营，还是LTE时代的流量经营，常刚认为其都是有一个共同点，即运营商在借此避免被管道化的趋势，或者说是提升价值。

其实运营商作为管道而存在是一个不可否认的事实。从通信业的属性来看，其基础通信部分，如话音和固定宽带，本身是一种具有公共事业性质的管道服务，不过运营商在接受这一现实的同时，完全可以从管道中挖掘更多的价值，在LTE时代尤其如此。

常刚表示，现在越来越多的人已经认识到通信行业是一个公共事业，尤其是伴随着以LTE为代表的移动宽带的发展，这种认识愈加清晰。不过很多人也认识到，通信网络正在成为一种必需品，其他很多行业的创新都必须基于通信网络连接才能实现。因此，很多国家的运营商已经开始利用网络能力与不同的行业合作伙伴结盟，用网络能力去改造和升级传统网络，在此过程中获得更多的价值。

例如，北美运营商Verizon已经通过4G网络把传感器部署到了医院之外的其他地方，把病人的信息存储在云上，医生通过4G网络在iPad上远程查看诊断病情；Verizon还与美国通用公司签署了协议，在通用的主打车型上配备了车联网系统。

为此常刚认为：“很多运营商担心管道化，其实单纯做管道也可以生存，其关键在于怎么做好管道，怎样与垂直行业合作，即如何定位及卡位，以及如何让自己的价值最大化。”

而在LTE时代，网络资源的公共事业属性更加明显之后，运营商的资费设计也可以向公共事业定价规律看齐。“将语音业务按打包资费收费，数据业务像水电煤气那样阶梯化收费，这样运营商可以把经营重点从语音逐步向数据转移，并通过阶梯计费实现健康发展。”常刚认为。

关键：提升平台化能力

除了在与垂直行业合作中寻找机遇外，将运营商所掌握的核心资源与外界共享，也是LTE时代运营商做好流量经营的关键。

虽然运营商的管道化趋势日渐明显，然而运营商是和用户的第一接触点，拥有大量的用户数据、使用习惯、网络信息等，这些都可以变成有价值的内容。因此，运营商在LTE时代可以考虑将所掌握的信息变成平台化的内容，并将这些内容开放出来，与更多的业务开发商和服务提供商共享。

当然，这其中也涉及用户数据的保密问题，因此运营商需要在获取价值和保护用户隐私之间很好地进行平衡。

据悉，目前西班牙电信在用户数据的平台化方面已经进行了尝试，初步取得了成功。西班牙电信将网络用户的分布情况，比如多少用户在网、流量分布情况告诉一些商家，商家据此设计自己的业务。

“运营商掌握的数据是一个非常大的金矿，关键看怎样充分并合理地使用和挖掘。”常刚表示。