由近及远看IPTV的媒体价值

来源：流媒体网　作者：李楠　责任编辑：admin　发表时间:2012-03-07 15:41　

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核心提示：由此，我们可以看到，IPTV越来越接近、贴近生活，“用户是上帝”这是永恒不变的真理，而对用户来说最重要的就是服务。让IPTV这种新的媒体更加接近生活，从而更好的服务于用户，进而抓住用户的心，这是不可或缺的手段之一。

中国IPTV走过8年光阴，一路磕磕绊绊，终于等到了中国网络电视台与上海广播电视台签署IPTV集成播控平台合并协议。根据广电总局的最新要求，之前百视通在各地建设的分平台必须在3月31日前合并到央视与地方广电联合建设的分平台上。这也意味从4月开始，电信运营商与百视通在全国54个试点城市的IPTV业务将正式“合法化”。

同时也意味着，IPTV将突破过去式，进入景气发展中时期。我们不妨来探讨一下IPTV的媒体价值。

一、服务与规模的互利

初春的柔风，送来了亲情最浓的“三八”妇女节，众多精明的商家提前就争相摆局布阵，上海电信IPTV也不放过此次商机，在3月1日-3月14日，推出“春暖半边天，送礼还返现”活动。据悉，只要购物满百元，即可获得缤纷好礼一份。

另外，2012年2月份，上海电信IPTV还推出了“甜蜜活动”，K歌、送礼，迎战“情人节”。

由此，我们可以看到，IPTV越来越接近、贴近生活，“用户是上帝”这是永恒不变的真理，而对用户来说最重要的就是服务。让IPTV这种新的媒体更加接近生活，从而更好的服务于用户，进而抓住用户的心，这是不可或缺的手段之一。毕竟，用户的规模将影响产业话语权。需要做的是通过技术手段，及时分析、处理用户在使用中的问题，关注用户业务感知，迎合用户的需求，打造一个真正的精品网络，提供更加高效的精品服务。

在2012年，地方运营商在注重用户规模的发展同时，还要关注沉默用户的挖掘方式，譬如套餐的激励，宣传的覆盖，业务的带动等等，还可以借助多屏的优势，以短信等手段，通过信息有效传递等方式来引导用户，借助业务创新的方式，实现大小屏之间的订阅、推送，提醒等服务，来便利用户，满足用户，吸引用户。从而达到激活用户，形成有效用户的最终目的。

产业发展，不进则退，2012年，对于IPTV来说，需要在现有规模基础之上考虑产业链体系的优化，考虑用户服务的提升。前者的目的是通过构建利益共赢机制来推进产业良性循环，后者则是通过满足用户日益增长的体验需求来为产业获取可持续发展动力。(责任编辑：admin)

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