国际通信巨头TE 绽放光网引领FTTH(4)
为避免重复投资,若能将一些核心网从电信运营商剥离出来,纳入国家设立的宽带公司管理,由国资投的基础网络公司来统一运行。从而给予电信运营商和广电机会,去专注于在“最后一公里”接入端口丰富多彩化。这样既可避免重复投资、资源浪费,也能平等竞争、提升服务。
看透荣辱变幻 不变客户至上理念
TE作为世界领先的通信连接服务提供商,早于1989年进入中国市场,回首在中国市场中20余年的发展,卢嘉对媒体表示,TE经历的这些事情每家跨国公司可能都经历过。
TE有过中国市场的好时机,就是需求很旺盛,然后国内的竞争厂商也不是很多,都是以国外产品为主,价格高的辉煌时代TE也经历过。甚至说有原来的电信局排着队来拿东西,拿产品的也经历过。最低谷TE也尝过,就是自从集采以后,价格竞争很剧烈,当投资不是很大的时候,TE的业务也会陷入低谷等等。
好的坏的TE都经历过,那从公司的角度讲,TE一直是从最初的仅仅是一个卖产品,到现在的TE要主动去贴近客户,去了解客户的需求,然后把研发,把生产全部转到了国内。TE就是一步一步更加了解客户,去设计、生产、制造和销售真正帮助TE客户解决问题的产品和解决方案。
TE是希望给客户提供一种方案,而不是单纯的产品。到最后,客户会说,FTTH这件事我要做这个项目,可能真的会想到TE帮我做一些设计,做一些咨询。TE能帮助客户的是什么呢?能够有一个好的产品,能够最大化它的利润率。那么这是TE希望帮助客户做到的,客户并不是说付钱给TE,而是顾客用了TE的产品能赚更多的钱,这是TE的理念。
杨亚俊补充表示,在中国市场,一直到3G的牌照发放之前,所有的设备厂家和TE一样,都在等中国政府发放3G牌照。一直到前年3G一上,包括ADC在中国收购的国内公司,也包括ADC公司的业务,TE的生意几乎都翻了一倍。
对于市场期望,TE从产品的角度来说,它是一个运营商教育的过程。
杨亚俊表示,之所以这么说,或许是由于站的角度不一样。一直以来,运营商对基础网络产品不重视,认为是网络的最底层产品,很低端,无技术含量的,不用找大公司做,找些小规模公司也能做产品替代也可以。但是,事实上底层的产品是不低端的,因为考虑到物理网络的使用期限,如果片面的压低采购成本,采用了质量不稳定的产品,会大大增加以后的运营商运维成本,这是得不偿失的行为。
运营商“集采”应避免走向了某些片面化、极端化,产品的同质化越拉越很厉害,有些新技术,新产品,新应用,就根本无法进入“集采”名单。
TE在欧美等发达国家,与运营商的合作是一种合作伙伴关系。欧美运营商看重的是合作的可持续发展性,他们寻求合作时,往往优先选择行业领先者,而非一定选择能提供更低价的供应商或则说是一个市场快速追随者。
因为欧美国家建设成本,贵在人工成本,所以他们很看重产品的可靠性,选择市场领导者的产品,提高利用率,从而能从长远来说,降低总费用,也从根本上降低了运营维护成本。而国内运营商,由于处在建设初期,加上资金的调配问题,看重的是一次购买成本。
TE作为跨国企业,十分尊重知识产权,在产品生产成本上必然会相比较高,导致产品价格也高,这显然对于TE进入中国市场是一大挑战。为此,TE也在积极的寻找降低成本方法,比如TE产品的一些应用于国外市场的而在中国市场上不是必须的产品性能,针对中国市场,TE将其去掉,从而减少生产成本,从而为顾客降低采购成本。
总而言之,TE作为一家成功的跨国企业,向世界人民提供优质服务,凭借的正是自始至终都恪守的客户至上理念。TE也十分期待能为中国电信运营商提供更多的优良产品,以及先进完备的解决方案,为中国的光网建设、三网融合建设贡献一份力量,以期服务更多的人。
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