清机顶盒必须强制更换
4月23日，济南市民反映，广电网络公司强制要求小区居民更换高清机顶盒，居民担心不更换机顶盒，电视节目数量会减少。记者就此咨询了山东广电网络淄博分公司和广电客服。客服告诉记者，市民可自愿选择，更不更换，节目数量都不会减少。
“小区里贴出了通知，要求更换高清机顶盒。”市民王先生告诉记者，他们小区居民看到通知后，有人说是广电强制居民更换，不更换电视节目数量会减少，可是王先生前年刚花1400多元换的机顶盒，不想再更换。另外一个小区居民也介绍说，他们小区也贴出了机顶盒更换的通知，但只是强调使用六年的机顶盒现在是出故障的高发期，如果坏了可以到定点机构进行维修，并没有说强制更换。
随后记者咨询了广电客服6210000，工作人员告诉记者，更换高清机顶盒并不是强制措施，市民可自由选择，不更换高清机顶盒电视节目数量也不会减少。据其介绍，机顶盒使用期限在5年以上的可以在本次活动中实现以旧换新，选择不同的节目套餐，随着高清节目日益增加，高清机顶盒会成为市民新的选择。
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