哈尔滨电业局安全用电信息平台上线大客户用电更方便

来源：北极星电力信息化网　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2011-11-16 16:09　

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核心提示：目前哈尔滨电业局供区共有大客户88家。信息平台上的信息包括了这88家客户的信息简介、地理位置图、供电电源示意图、变电所电气主接线图、基础信息等15个部分，涵盖了大客户用电基础信息、事故应急处理方案、供电公司突发事件应急预案等所有涉及客户安全用电的

“这88家大客户能用电无忧，前不久建成的安全用电信息平台功不可没。”11月10日，黑龙江哈尔滨电业局客户服务中心副主任李晓峰，谈及近日建成的大客户安全用电信息平台带来的便捷和好处赞不绝口。

目前哈尔滨电业局供区共有大客户88家。信息平台上的信息包括了这88家客户的信息简介、地理位置图、供电电源示意图、变电所电气主接线图、基础信息等15个部分，涵盖了大客户用电基础信息、事故应急处理方案、供电公司突发事件应急预案等所有涉及客户安全用电的相关信息。大客户安全用电信息平台不仅为供电企业了解客户用电情况提供了第一手资料，而且也为供电企业帮助客户解决突发性用电故障提供了依据。

在该信息平台建立前，客户一旦发生突发性停电故障，相关技术人员要第一时间赶到现场，一步步帮助客户查找和分析故障点，不但费时，而且往往很难在短时间内解决问题。现在技术人员通过该信息平台上的信息，结合以往设备故障经验，可以很快分析出故障原因，大大减少了客户停电时间。

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